Quixadá: Enel passa a realizar agendamento para atendimento após longas filas e multa por descumprir decretos

- por
  • Compartilhe:

No último dia 05 de agosto, a equipe da TV Monólitos esteve na agência da ENEL em Quixadá para mostrar a total falta de respeito da empresa com os consumidores que necessitavam madrugar na fila e ficar expostos ao sol até por volta de meio dia, por falta de pessoas suficientes para realizar o atendimento. Além disso, nenhum funcionário foi disponibilizado para organizar as filas e distribuir álcool em gel entre os clientes. Após a reportagem, a ENEL foi multada pela AGEFISQ em R$ 3.000,00.

Após a denúncia feita pela imprensa e a multa aplicada pela agência de fiscalização municipal, a ENEL passou a efetuar o agendamento para atendimento. O agendamento pode ser feito por meio do site www.enel.com.br ou nas próprias lojas. O cliente pode escolher data, horário e endereço em que deseja atendimento.

Em nota enviada a imprensa, a empresa informou que “está cumprindo todas as exigências dos Decretos Federais, Estadual e Municipal para reabertura dos serviços essenciais, com todos os protocolos de higiene e segurança, distanciamento entre os atendentes, uso obrigatório de máscaras, disponibilização de álcool em gel e marcações para distanciamento dos clientes nas filas e dentro da loja.”.




Deixe seu comentário

Os comentários do site Monólitos Post tem como objetivo promover o debate acerca dos assuntos tratados em cada reportagem.
O conteúdo de cada comentário é de única e exclusiva responsabilidade civil e penal do cadastrado.